Гарантия, в зависимости от типа мебели, составляет от 12 месяцев с момента покупки при правильной эксплуатации мебели в нормальных условиях. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а если невозможно устранить дефект (рассматривается индивидуально) – заменим бракованную деталь.

Перед сборкой мебели покупателем необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин, соответствия цвета всех элементов изделия). При обнаружении брака - приостановить сбор, т.К. детали мебели со следами установки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке.

Гарантия аннулируется: если заменяемая часть уже была установлена ​​или есть явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт, прорезано отверстие, установлено зеркало или стекло. При обнаружении брака сообщите по телефону, указанному в товарном чеке. По окончании сборки до конца гарантийного срока храните товарный чек и маркировочные ярлыки из упаковок.

Рекламации принимаются только при наличии товарного чека, самого изделия или отдельных элементов и "оригинальной упаковке". В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

Гарантия не распространяется, если:
- нарушены правила и условия эксплуатации мебели
- восстановление и ремонт мебели производились Покупателем самостоятельно
- мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования
- изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем
- истек гарантийный срок
- если есть дефекты, сообщенные или известные покупателю к продаже и через которые покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации