Мебель, изготовленная под заказ, а также та, которую собрали и использовали, не может быть возвращена или обменяна. Компания обязуется заменить только бракованную деталь!

Условия обмена и возврата:

  1. При использовании мебели согласно условиям правильной эксплуатации производственные дефекты устраняются бесплатно.
  2. Наличие необходимого количества элементов их состояние и отсутствие брака проверяются до самостоятельной сборки. Детали, на которых обнаружены следы монтажа, не подлежат возврату или обмену.
  3. Претензии на неполную комплектацию или заводской брак принимаются при условии наличия у клиента заводской упаковки и этикетки от продукции.

С целью соблюдения законодательства Украины все рекламации принимаются и рассматриваются на протяжении 14 календарных дней.

Правила эксплуатации

Предлагаем ознакомиться с рекомендациями производителя, которые касаются использования продукции по назначению:

  1. Корпусную мебель устанавливайте на ровную поверхность (если имеются перекосы, используйте специальные подкладки).
  2. Для передвижения мебели на другое место максимально ее разгрузите, а после отрегулируйте движимые детали, например, петли дверей.
  3. Не перегружайте полки и ящики.
  4. Регулярно проверяйте надежность креплений, если они ослабли — подкрутите.
  5. Устанавливайте мебель только внутри помещения (если в инструкции не указаны другие требования).
  6. Предупреждайте прямое воздействие влаги (допустимый уровень влажности в помещении — до 60%) и прямых солнечных лучей.
  7. Если мебель находится ближе, чем 0,5 м к источникам тепла (электрические или газовые плиты, обогреватели), выполните теплоизоляцию. Она предотвратит возгорание, появление пятен и других дефектов.

Важно! Обмену и возврату не подлежат изделия, на которых имеются следы эксплуатации или ремонта, выполненного заказчиком. Гарантия аннулируется, если мебель использовалась с нарушениями рекомендуемых правил использования, служила не по назначению или ее конструкция была изменена.