Мебель, изготовленная под заказ, а также та, которую собрали и использовали, не может быть возвращена или обменяна. Компания обязуется заменить только бракованную деталь!
Условия обмена и возврата:
- При использовании мебели согласно условиям правильной эксплуатации производственные дефекты устраняются бесплатно.
- Наличие необходимого количества элементов их состояние и отсутствие брака проверяются до самостоятельной сборки. Детали, на которых обнаружены следы монтажа, не подлежат возврату или обмену.
- Претензии на неполную комплектацию или заводской брак принимаются при условии наличия у клиента заводской упаковки и этикетки от продукции.
С целью соблюдения законодательства Украины все рекламации принимаются и рассматриваются на протяжении 14 календарных дней.
Правила эксплуатации
Предлагаем ознакомиться с рекомендациями производителя, которые касаются использования продукции по назначению:
- Корпусную мебель устанавливайте на ровную поверхность (если имеются перекосы, используйте специальные подкладки).
- Для передвижения мебели на другое место максимально ее разгрузите, а после отрегулируйте движимые детали, например, петли дверей.
- Не перегружайте полки и ящики.
- Регулярно проверяйте надежность креплений, если они ослабли — подкрутите.
- Устанавливайте мебель только внутри помещения (если в инструкции не указаны другие требования).
- Предупреждайте прямое воздействие влаги (допустимый уровень влажности в помещении — до 60%) и прямых солнечных лучей.
- Если мебель находится ближе, чем 0,5 м к источникам тепла (электрические или газовые плиты, обогреватели), выполните теплоизоляцию. Она предотвратит возгорание, появление пятен и других дефектов.
Важно! Обмену и возврату не подлежат изделия, на которых имеются следы эксплуатации или ремонта, выполненного заказчиком. Гарантия аннулируется, если мебель использовалась с нарушениями рекомендуемых правил использования, служила не по назначению или ее конструкция была изменена.