Адрес: г. Харьков
Мобильный: Vodafone (095) 048-46-45
Мобильный: LifeCell (063) 340-37-56
Телефон: (057) 759-64-42
Корзина пуста
В корзине товаров: 0
Главная > Как купить

Как купить

В связи с нестабильностью курса гривны, стоимость продукции уточняйте у менеджера.

Заказ товара
Заказ с помощью корзины:
Для добавления выбранного Вами товара в "Корзину", Вам необходимо нажать надпись "В корзину" расположенную рядом с этим товаром. После этого зайдите в раздел "Корзина" расположенный в верхнем правом углу каждой страницы сайта. Проверьте содержимое своей корзины и нажмите надпись «Заказать». Заполните бланк оформления заказа, в котором обязательно укажите контактный телефон и отправьте нам. После чего, в течение 24 часов, с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все условия и пожелания по Вашему заказу. И только после этого Ваш заказ считается принятым нами!!! Если по каким-то причинам Вам не позвонили в течение суток, пожалуйста повторите Ваш заказ еще раз или позвоните нам. Заказ с помощью корзины Вы можете сделать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. 
Заказ по телефону:
В нашем магазине Вы можете сделать заказ и получить консультации по телефону. Время работы магазина: Пн.-Пт. с 10:00 - 18:00, Сб. - с 10:00 - 16:00.
Заказ по электронной почте:
Вы можете отправить заказ по электронной почте (altekmeb@mail.ru) в любое удобное для Вас время, с указанием полного названия товара и его характеристик, производителя товара, количества товара.

Оформление заказа, доставки и сборки
После поступления заказа в Интернет-магазин с Вами свяжутся наши продавцы-консультанты для уточнения деталей заказа. Оговаривается товар, цвет, количество, срок и адрес доставки, а также необходимость сборки товаров. Для запуска заказа на выполнение Вам необходимо заключить договор и осуществить предоплату.

Доставка товара 
Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе. Доставка мебели, которая имеется на складе - возможна в течение 3 - 6 рабочих дней после оплаты заказа мебели. Наличие и сроки доставки товара можно уточнить у нашего менеджера по телефонам, указанным в шапке сайта.
Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских фабричных упаковках (за исключением мягкой мебели, мебели с выставки и товаров изготовленных под заказ).
Необходимо, чтобы покупатель находился по адресу доставки в течение всего оговоренного интервала времени.
Стоимость доставки:
1. Доставка нашим транспортом по Харькову и области:
 - при покупке мебели на сумму более 3000 грн. - доставка по Харькову бесплатная (до подьезда); 
 - при покупке мебели на сумму до 3000 грн. - доставка по Харькову 100 грн  (до подьезда);
 - доставка по области - 10 грн/км (от окружной).
2. Доставка мебели по Украине попутным грузом (производится после 100% оплаты).
3. Доставка мебели по Украине компаниями грузоперевозчиками "Новая почта", "Деливери" и др. (по ценам  грузоперевозчика) 

Подготовка к доставке 
Перед заносом/подъемом Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников нашего магазина: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.  

Стоимость заноса/подъема в квартиру
В зависимости от габаритов, тяжести, кол-ва элементов:
- Занос мебели на первый этаж или в частный дом - от 30 грн (за весь заказ).
- Занос мебели в квартиру при помощи грузового лифта - от 30 грн (за весь заказ).
- Занос корпусной мебели в квартиру без лифта (с первого этажа) - от 20 грн за этаж.
- Занос мягкой мебели в квартиру без лифта (с первого этажа) - от 30 грн за этаж. 
Оговаривается с менеджером магазина при оформлении заказа.

Сборка мебели.
В каждой упаковке имеется инструкция для самостоятельной сборки.
Вы можете заказатать сборку мебели в нашем магазине - это платная услуга, стоимость которой оговоривается с менеджером магазина и составляет от 5% до 10% от стоимости заказа  (для корпусной мебели без стоимости навески), но не менее 250 грн. 
Весь перечень услуг по сборке, навеске и установке мебели оговаривается с менеджером магазина при оформлении заказа.
 
Оплата 
В зависимости от категории товара и производителя производится предоплата в размере от 30% до 70% (уточняйте у менеджера). Доплата курьеру в момент доставки (по Харькову) или при самовывозе со склада. При доставке товара попутным грузом, доставка производится после 100% оплаты.

Проверка при получении:
Во время доставки или самовывозе следует убедиться в целостности и сохранности упаковок. Обязательно необходимо проверить сохранность зеркал и стеклянных деталей. 

Гарантийные обязательства:
Производственные дефекты, обнаруженные во время гарантийного срока, будут бесплатно устранены при условии правильной эксплуатации мебели и в нормальных условиях.
При самостоятельной сборке мебели покупателем все детали проверяются на наличие брака до их монтажа. В случае обнаружения брака необходимо приостановить сборку - детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. До завершения сборки необходимо сохранять заводскую упаковку. Претензии за недоукомплектацию или при обнаружении фабричного брака  принимаются только при наличии этикетки с упаковки данного товара
Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована. Гарантия не распространяется на мебель с нарушением правил эксплуатации, признаками выполнения ремонта силами покупателя или при изменении покупателем конструкции мебели.

Возврат 
Внимание! Мебель изготовленная на заказ, мебель привезенная под заказ от производителя, а также мебель смонтированная и находившаяся в употреблении, возврату и обмену не подлежит!  В случае выявления брака обмену принадлежит только бракованная деталь! 
Рекламации принимаются в срок до 14 календарных дней.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. 

Правила Эксплуатации:
- Корпусную мебель следует устанавливать на ровную поверхность. Для выравнивания, используйте подкладки.
- Не передвигайте мебель в нагруженном состоянии. После их перемещения необходимо отрегулировать петли дверей.
- Не перегружайте полки и ящики.
- При использовании следует время от времени проверять отсутствие ослабления креплений.
- Защищайте мебель от прямого попадания солнечного света и воды.
- Не держите мебель на улице.
- Берегите мебель от чрезмерной влажности, допустимая норма - 60%.
- Если мебель находится на расстоянии меньше 0.5 метров от нагревающих устройств (электро, газовые плиты, радиаторы) проведите теплоизоляцию с целью предупреждения возникновения пятен, деформации и т.д.