Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
-
Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии сохранности его товарного вида и потребительских свойств: отсутствие следов использования, отсутствие сборки, наличие оригинальной неповрежденной упаковки и ярлыков.
-
Для оформления возврата необходимо отправить товар вместе с заявлением, в котором указана причина возврата.
-
Срок возврата денежных средств зависит от выбранного способа возврата и не превышает 10 рабочих дней с момента поступления товара и заявления на склад Продавца.
-
Товар с браком или неправильной комплектацией (не тот, что был заказан) подлежит возврату в оригинальной упаковке с ярлыками.
-
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца. Для компенсации необходимо приложить чек за пересылку к заявлению на возврат.
-
Если товар был предоплачен, средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
-
Услуги (доставка, сборка мебели, подъем на этаж) не подлежат возврату.
Внимание! Возврату не подлежат товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ (размеры) клиента.
Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если не повреждена упаковка, фабричные ярлыки (бирки), он не использовался, не был в сборке (монтаже), сохранен его товарный вид, потребительские свойства, имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
